（一）、岗位工作概述：

1. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；

2．负责销售订单的下达、交货进度、发货、退货信息、回款、对账等跟踪协调并落实反馈；

3. 负责销售台帐的建立：对接收订单进行编号、记录及审核订单内容、应收账款的回收跟进、库存核对及管理；

4. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

5． 负责给经销商、驻外机构提供相关资料和咨询服务；负责客户投诉的信息接口传递工作；

6.协助销售人员对市场信息的整理和上报工作；协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护；

7.协助销售人员落实好商务各项辅助性工作：如销售人员做好来访客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

（二）、岗位要求：

◆ 教育背景：大学专科及以上学历，电子商务等相关专业。

◆ 培训经历：受过进出口贸易、船务、报关等相关培训。

◆ 工作能力：

1. 熟悉电脑操作，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件；

2. 大专及以上学历，英语四级及以上水平，读写能力良好；

3. 有外贸跟单或船务工作经验两年以上；

4. 具备良好的沟通应变能力，性格开朗，有激情。